Entendemos por SAT el Servicio de Asistencia Técnica que prestan algunas empresas a sus clientes, realizando labores de mantenimiento y reparación sobre los servicios o productos contratados.
Normalmente, las condiciones de este servicio de atención se plasman en un contrato con una duración concreta, especificando los límites y características del servicio a prestar. Por supuesto, dicho contrato puede ser renovado o cancelado al final del período establecido.
Nuestro módulo SAT de Cloud Gestion te permite, mediante los partes de trabajo, llevar un control de las reparaciones o mantenimientos que realices a los aparatos o equipos de tus clientes, de modo que tendrás un historial de cada uno de ellos. Por otro lado, también podrás realizar una adecuada gestión de los contratos de mantenimiento que tengas con tus Clientes, en la que se incluye la facturación en bloque, notificaciones para facturar y para realizar visitas periódicas, etc.
